Lieferung und Rücksendung

Lieferkosten: € 6,00 (sechs Euro)

Lieferfrist: Lieferung innerhalb von 3 Werktagen nach Zahlungseingang (bei Zahlung vor 14:00 Uhr), ausgenommen Wochenenden und Feiertage.

Nicht innerhalb von 3 Werktagen erhalten? Kontaktieren Sie uns unter +32 473 45 45 14 oder info@pureparfüm.de.

Bei Abwesenheit bei Lieferung

Zweiter Zustellversuch oder Abholung im Paketshop (7 Tage verfügbar).
Nicht innerhalb von 7 Tagen abgeholt? Das Paket wird an unser Lager zurückgesendet:
Shopwedo, Egide Walschaertsstraat 22A, 2800 Mechelen – Belgien.
Ein erneuter Versand ist nach Zahlung von € 6,00 (sechs Euro) auf IBAN: BE78 6718 0153 1986 möglich.

Gemäß Art. VI.44 WER und Richtlinie 2011/83/EU geht die Gefahr des Verlusts/Beschädigung erst mit der physischen Übergabe an den Kunden oder eine von ihm benannte dritte Person (nicht den Frachtführer) über.
Wählt der Kunde selbst einen nicht von uns angebotenen Frachtführer, geht die Gefahr bereits mit Übergabe an diesen Frachtführer über.
Rechtlicher Hinweis (Deutschland): Nach §§ 446, 447 BGB geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung mit der Übergabe an den Käufer über.

Bestätigung des Transporteurs (Track&Trace, elektronische Erfassung, Zustellfoto oder Unterschrift) gilt als ausreichender Liefernachweis.
Behaupten Sie, die Sendung nicht erhalten zu haben, melden Sie dies innerhalb von 3 Kalendertagen nach dem vom Transporteur angegebenen Lieferdatum schriftlich und begründet an info@pureparfüm.de.
Ohne fristgerechte Mitteilung gilt die Lieferung als ordnungsgemäß ausgeführt.
Im Streitfall leisten Sie zumutbare Mitwirkung (Nachfrage bei Nachbarn/Familie und Ausfüllen einer von uns bereitgestellten eidesstattlichen Nicht-Erhalt-Erklärung). Dieses Dokument wird an unseren Logistikpartner Shopwedo übermittelt, der die Untersuchung beim Transporteur eröffnet. Eine Untersuchung kann bis zu 2 Wochen dauern.
Bestätigt der Transporteur einen Fehler, senden wir die bestellten Parfums kostenfrei nach.
Ergibt die Untersuchung eine ordnungsgemäße Zustellung, gilt die Bestellung als ausgeführt.
Rechtlicher Hinweis (Deutschland): Nach § 363 BGB trägt der Käufer die Beweislast, wenn er die Erfüllung bestreitet, obwohl der Verkäufer einen ordnungsgemäßen Liefernachweis vorgelegt hat.

Bei offensichtlich unbegründeter Nicht-Erhalt-Meldung behalten wir uns vor, weitere Bestellungen abzulehnen.
Bei Betrugsverdacht (bewusst falsche Nicht-Erhalt-Angabe trotz bestätigter Zustellung) erstatten wir Anzeige bei den zuständigen Behörden.
Belgien: Betrug (Art. 496 Strafgesetzbuch) und/oder Urkundenfälschung (Art. 193 ff.). Deutschland: § 263 StGB (Betrug) und/oder § 267 StGB (Urkundenfälschung).

Bei sichtbaren Schäden: Paket ablehnen und dem Transporteur sofort wieder mitgeben.
Wurde nicht abgelehnt: Schaden sofort mit klaren Fotos/Videos an info@pureparfüm.de melden.

Defekte innerhalb von 1 Monat nach Erhalt schriftlich mit Foto- und Videobeweisen an info@pureparfüm.de melden.
Mögliche Lösungen: neues Produkt, teilweise Rückerstattung oder Rabattcode.
Nach 1 Monat keine Bearbeitung mehr, sofern nicht zwingendes Verbraucherrecht etwas anderes vorsieht.

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen möglich, sofern Produkt ungeöffnet und Verpackung vollständig intakt ist (gemäß Richtlinie 2011/83/EU).
Rechtlicher Hinweis (Deutschland): Verbraucher in Deutschland haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach §§ 355 ff. BGB.
Rückgabe ausgeschlossen, wenn die Ware aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach dem Öffnen nicht mehr geeignet ist (§ 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB).
Rücksendekosten: € 6,00 (sechs Euro), vom Kunden zu tragen und vorab auf IBAN: BE78 6718 0153 1986 zu zahlen.

Rückgabe per E-Mail an info@pureparfüm.de unter Angabe Ihrer Bankverbindung beantragen.
Rücksendeetikett erhalten.
Produkt sicher verpacken und senden an:
Shopwedo, Egide Walschaertsstraat 22A, 2800 Mechelen – Belgien.
Nach Eingang in einwandfreiem, ungeöffnetem Zustand erfolgt die Rückerstattung des Parfumpreises innerhalb von 3 Werktagen, abzüglich Liefer- und Rücksendekosten.

Alle gelieferten Waren bleiben Eigentum von Pyramid Products bis zur vollständigen Bezahlung.
Nach Lieferung trägt der Käufer alle Risiken, einschließlich Verlust und Beschädigung.
Zahlungsverzug kann zur sofortigen Rückforderung der Waren führen.
Zahlungen erfolgen ausschließlich über unseren Gesellschaftssitz oder unser Bankkonto.